Angelica - Asistente Administrativa con experiencia en Atención al Cliente

Experiencia en apertura, cierre y control de caja, asegurando precisión en las transacciones.

Capacidad para brindar un servicio eficiente y cordial, garantizando la satisfacción del cliente.

Habilidad para mantener un archivo ordenado y accesible, facilitando la gestión documental.

Apoyo a procesos administrativos y operativos de la empresa.. Atención y asesoría a clientes, garantizando un servicio eficiente y cordial.. Manejo de caja, facturación, registro y control de ventas.. Organización de documentos, control de inventarios y apoyo en tareas administrativas generales.. Seguimiento a pedidos y apoyo en la gestión interna del punto de venta.

Atención al cliente presencial y telefónica, brindando información clara sobre servicios, apuestas y recaudos.. Manejo de caja: apertura, cierre, arqueos y control diario de dinero.. Registro y control de transacciones, ventas y pagos en el sistema.. Verificación de documentos y validación de datos de clientes.. Elaboración de reportes diarios de ingresos, egresos y movimientos.. Organización y archivo de documentación física y digital.. Control de formularios, talonarios y material de trabajo.. Apoyo en procesos de facturación y recaudo.. Cumplimiento de protocolos internos y normas de la empresa.. Trabajo con metas de servicio y ventas.. Manejo de herramientas ofimáticas básicas (Word, Excel, correo).. Comunicación constante con supervisores y áreas administrativas.