Competente en atención telefónica, gestión de leads y soporte administrativo, con habilidades en comunicación efectiva y trabajo en equipo. Experiencia en diversos entornos educativos y comerciales.
Aplica habilidades de comunicación efectiva para atender reclamos, negociar y fidelizar clientes.
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Colabora en procesos internos con distintas áreas para garantizar la efectividad del servicio.
DIALNET DE COLOMBIA
Recepción de llamadas, WhatsApp, Validación de LEADS, Manejar quejas y reclamos de manera asertiva y cordial., Atender llamadas entrantes y salientes, soluciones oportunas y efectivas a los usuarios., Registrar información en sistemas CRM y herramientas de gestión interna, Realizar gestión de...
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
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ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
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