Angélica - Asistente Administrativo con experiencia en gestión de oficina y atención al cliente

Lima, Lima Province, PeruRemotees

Responsable de la organización y coordinación de agendas para fisioterapeutas y doctores, mejorando la eficiencia en la gestión de citas.

Implementó procesos para confirmar citas y gestionar reclamos, fortaleciendo la satisfacción y fidelización de clientes.

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Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, coordinación administrativa y gestión de agendas, enfocada en mejorar procesos y fortalecer relaciones comerciales.

Key Achievements

Incrementó la cartera de clientes mediante atención personalizada y seguimiento efectivo, consolidando relaciones comerciales.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención presencial y telefónica, resolviendo consultas y reclamos, y fortaleciendo la relación con los usuarios.

Gestión administrativaAvanzado

Organiza agendas, reportes de ventas y coordina tareas administrativas para mejorar la operación diaria.

Herramientas ofimáticasAvanzado

Domina Autocad, Revit, Photoshop, Illustrator y programas de ofimática aplicados en tareas variadas.

Comunicación y coordinaciónIntermedio

Coordina con clientes y profesionales, facilitando la gestión de citas y resolución de consultas.

Languages

Español

Experience

Asistente Administrativo

Fisiovital S.A.C

Atención al cliente de forma presencial y vía telefónica., Reportes de venta semanal, quincenal y mensual., Asistencia para Gerencia/ Doctores., Coordinar con los clientes para sus citas., Organizar la agenda de fisioterapeutas y doctores., Confirmación de citas con clientes nuevos y antiguos.,...