Anielka Rojas - Profesional multi... | Video Resume - CazVid

Anielka - Profesional multifuncional con experiencia en comunicación, atención al cliente y calidad

San Marcos, Carazo Department, Nicaraguaes

Mantener una comunicación efectiva como locutora y corresponsal durante más de 10 años.

Optimización de procesos de calidad en Grupo Monge, garantizando altos estándares y mejoras continuas.

Contact via CazVid

Published on CazVid

Summary

Anielka combina habilidades en locución, atención al cliente, ventas y control de calidad, aportando compromiso y eficiencia en cada rol para impulsar resultados positivos.

Key Achievements

Atención al cliente y ventas en diversos roles, logrando incrementar la satisfacción y fidelización.
Desarrollo de habilidades en telemarketing y atención pública en instituciones gubernamentales y privadas.

Skills

Comunicación verbal y escritaExperto

Capacidad para transmitir información clara y efectiva en diferentes contextos y audiencias.

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para resolver consultas y brindar atención de calidad en entornos diversos.

Gestión de calidadIntermedio

Experiencia en auditorías y control de procesos para asegurar cumplimiento de estándares.

Ventas y persuasiónIntermedio

Capacidad para identificar necesidades y cerrar ventas efectivamente.

Organización y gestión administrativaAvanzado

Experience

Locutora y Corresponsal

RADIO SOLIDARIDAD 104.5

2013 - Presente

Operador de Telemarketing

Nicaragua Travel Call Center

2017 - Presente

Secretaria y atención al público

Procuraduría General de la Republica PGR Carazo

2017 - Presente

Auditora de calidad proceso, irregular y final

GRUPO MONGE

2021 - Presente

Asesora de ventas

Grupo Monge

2022 - 2024

Education

UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA UHISPAM

More candidates in this field

Discover other professionals with similar experience

Locutora y Comunicadora con amplia experiencia en medios y gestión institucional

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

Mesera con experiencia en atención al cliente y manejo de inventarios

Restrepo, Meta Department, Colombia

Desarrollador con 5 años de experiencia en soluciones de software innovadoras

Estancia Pucara, Cochabamba, Bolivia

This is my profileContact Anielka