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Anthony
Especialista en atención al cliente con 4 años de experiencia en call centers
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Atención al cliente
En el call center mi roll era atender llamadas sobre una empresa que se encarga en Chicago Illinois de brindar el servicio de gas y energía, las llamadas eran en español ya que trataba de Latinos que viven en este estado, estuve por 4 años y para el mes de abril del año actual el proyecto cerró.
Contacto
Panama City, Panamá, Panama
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación en EspañolAvanzado
Realizó atención telefónica en español para clientes latinos en un entorno de call center.
Atención al ClienteAvanzado
Gestionó consultas y problemas relacionados con servicios de energía y gas en un call center.
Manejo de Call CenterIntermedio
Participó en operaciones de atención telefónica en un entorno de alto volumen con cierre de proyecto reciente.
Gestión de Privacidad y ConfidencialidadIntermedio
Mantuvo confidencialidad de la información del cliente durante la interacción telefónica.
Resumen
Profesional con 4 años de experiencia en atención telefónica para clientes latinos en el sector de energía y gas, especializado en comunicación en español en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Atendió llamadas en español para una empresa de servicios de gas y energía en Chicago durante cuatro años.
- Mantuvo comunicación efectiva con clientes latinos en un entorno de alto volumen de llamadas.
- Participó en la operación y cierre de un proyecto de atención al cliente en abril del año actual.
Habilidades
Comunicación en EspañolAtención al ClienteManejo de Call CenterGestión de Privacidad y Confidencialidad
Publicado en CazVid - 3 jul 2025