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Anyelina
Sales and Customer Service Professional with 4+ years of experience
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Competencies
Proficient in developing sales strategies and closing deals across diverse markets.
Experienced in managing customer interactions, ensuring satisfaction, and resolving issues effectively.
Skilled in conveying information clearly and persuasively across various communication channels.
Capable of negotiating favorable terms and resolving conflicts to achieve win-win outcomes.
Education
Languages
Summary
Dynamic professional with over 4 years in sales, customer service, and debt management, adept at developing strategies, negotiating, and ensuring client satisfaction. Currently pursuing International Business, eager to leverage proven skills in new opportunities.
Key Achievements
- Developed targeted sales strategies increasing product engagement in local markets.
- Managed high-volume customer interactions, ensuring effective communication and client satisfaction.
- Successfully negotiated and collected overdue payments, maintaining up-to-date debt records.
Experience
Promotora de venta en súper mercado
Desarrollar estrategias de ventas específicas para el mercado local de Philadelphia, adaptando promociones y productos a la demanda del cliente.
Representante de venta en call center
Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes para ofrecer productos y servicios, asegurando una comunicación clara y efectiva con los clientes.. Identificar las necesidades de los clientes a través de técnicas de escucha activa y ofrecer soluciones personalizadas.
Gestora de cobros
Mi función principal fue gestionar el cobro de cuentas pendientes con clientes morosos.. Mantener actualizada la base de datos de deudores y registrar todas las gestiones de cobro realizadas.. Negociar acuerdos de pago y establecer planes de financiamiento para facilitar el cobro eficiente.
Skills
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Servicio al Cliente
Hola, muy buenas noches. Mi nombre es Angelina Lloveres. Estoy interesada actualmente en la vacante de servicio al cliente por chat. Actualmente tengo experiencia como servicio al cliente y ventas en lo que sería Claro Dominicana. También tengo experiencia actualmente trabajando en servicio al cliente en el banco Asociación Popular de Ahorros y Préstamos y estaría muy interesada en la vacante.