Ariana - Especialista en Atención al Cliente y Administración en el sector educativo y de servicios

Capacidad para gestionar y resolver solicitudes de clientes garantizando un servicio de alta calidad.

Habilidad para estructurar expedientes y mantener información actualizada y ordenada.

Capacidad para liderar y colaborar eficazmente en entornos multidisciplinarios.

Habilidad para identificar y solucionar desafíos operativos y de atención al cliente.

Gestioné la atención integral al cliente a través de múltiples canales, logrando una disminución en tiempos de respuesta y garantizando un servicio de alta calidad.. Garanticé la reducción de los tiempos de espera y la disponibilidad de producto mediante una gestión eficiente de soporte preventa y posventa.. Logré una tasa de aceptación alta en la emisión y recepción de facturación ante las autoridades tributarias.. Logré minimizar las cuentas incobrables mediante la gestión efectiva de políticas de cobro.. Aseguré la precisión de los registros financieros manteniendo la salud económica de la empresa.. Elaboré proformas y cotizaciones, logrando un incremento en la tasa de conversión de clientes y mejorando la respuesta a las necesidades de uniformes corporativos.

Elaboré y estructuré expedientes de estudiantes y personal docente, garantizando el cumplimiento de los estándares normativos y la actualización continua de la información.. Lideré con éxito las entrevistas de primer ingreso para padres de familia, transmitiendo los valores y la propuesta educativa del centro.. Logré coordinar la elaboración de agendas y circulares para mantener la comunicación fluida y efectiva.. Aseguré la protección y bienestar infantil mediante la organización de reuniones con diversas organizaciones.. Responsable de recibir y atender al personal de instituciones públicas y privadas, brindando apoyo necesario.. Lideré la custodia y organización de los archivos institucionales, asegurando su integridad y acceso eficiente.