Ariel - Customer Service Professional con 2+ años en atención y comunicación

Alajuela, Alajuela, Costa RicaRemotees

Desarrolló habilidades en gestión de situaciones difíciles y clientes insatisfechos

Adquirió experiencia en comunicación verbal y escrita en plataformas de chat y teléfono

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Summary

Profesional en atención al cliente con más de 2 años de experiencia en comunicación efectiva, gestión de situaciones difíciles y conocimientos en TI y plataformas digitales.

Video Resume

Key Achievements

Aplicó conocimientos en TI, Microsoft Offer y Google Workspace en atención al cliente

Skills

Comunicación verbal y escritaAvanzado

Utiliza habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente tanto en chat como en llamadas telefónicas.

Gestión de situaciones difícilesIntermedio

Maneja clientes insatisfechos y situaciones complejas con enfoque en resolución y satisfacción.

Conocimiento en TI y plataformas digitalesIntermedio

Aplica conocimientos en Microsoft Offer y Google Workspace para facilitar la atención y soporte técnico.

Atención al cliente multicanalIntermedio

Brinda soporte eficiente mediante chat y teléfono, adaptándose a diferentes canales de comunicación.

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