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Ariel
Customer Service Professional con 2+ años en atención y comunicación
Video resume
It profesional
Excelente habilidad de comunicación y escrita.nCapacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.nConocimiento en el área de TI y Microsoft ofrece y Google workspace.
Contacto
Alajuela, Alajuela, Costa Rica
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación verbal y escritaAvanzado
Utiliza habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente tanto en chat como en llamadas telefónicas.
Gestión de situaciones difícilesIntermedio
Maneja clientes insatisfechos y situaciones complejas con enfoque en resolución y satisfacción.
Conocimiento en TI y plataformas digitalesIntermedio
Aplica conocimientos en Microsoft Offer y Google Workspace para facilitar la atención y soporte técnico.
Atención al cliente multicanalIntermedio
Brinda soporte eficiente mediante chat y teléfono, adaptándose a diferentes canales de comunicación.
Resumen
Profesional en atención al cliente con más de 2 años de experiencia en comunicación efectiva, gestión de situaciones difíciles y conocimientos en TI y plataformas digitales.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en gestión de situaciones difíciles y clientes insatisfechos
- Adquirió experiencia en comunicación verbal y escrita en plataformas de chat y teléfono
- Aplicó conocimientos en TI, Microsoft Offer y Google Workspace en atención al cliente
Habilidades
Comunicación verbal y escritaGestión de situaciones difícilesConocimiento en TI y plataformas digitalesAtención al cliente multicanal
Publicado en CazVid - 3 jul 2025