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Ariel
It profesional
Currículo em vídeo
It profesional
Excelente habilidad de comunicación y escrita.nCapacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos.nConocimiento en el área de TI y Microsoft ofrece y Google workspace.
Contato
Alajuela, Alajuela, Costa Rica
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación verbal y escritaAvanzado
Utiliza habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente tanto en chat como en llamadas telefónicas.
Gestión de situaciones difícilesIntermedio
Maneja clientes insatisfechos y situaciones complejas con enfoque en resolución y satisfacción.
Conocimiento en TI y plataformas digitalesIntermedio
Aplica conocimientos en Microsoft Offer y Google Workspace para facilitar la atención y soporte técnico.
Atención al cliente multicanalIntermedio
Brinda soporte eficiente mediante chat y teléfono, adaptándose a diferentes canales de comunicación.
Resumo
Profesional en atención al cliente con más de 2 años de experiencia en comunicación efectiva, gestión de situaciones difíciles y conocimientos en TI y plataformas digitales.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en gestión de situaciones difíciles y clientes insatisfechos
- Adquirió experiencia en comunicación verbal y escrita en plataformas de chat y teléfono
- Aplicó conocimientos en TI, Microsoft Offer y Google Workspace en atención al cliente
Habilidades
Comunicación verbal y escritaGestión de situaciones difícilesConocimiento en TI y plataformas digitalesAtención al cliente multicanal
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025