Beberly - Estudiante universitaria con experiencia en atención al cliente en el Colegio de Contadores Privados de Costa Rica

Sagitario, San José, Costa RicaRemotees

Brindó atención y seguimiento a clientes a través de múltiples canales, mejorando la satisfacción del cliente.

Mantuvo comunicación efectiva con estudiantes y participantes, facilitando información clara y oportuna.

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Summary

Estudiante universitaria con experiencia en atención y seguimiento a clientes, habilidades en comunicación, organización y trabajo en equipo, orientada a brindar soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Desarrolló habilidades de comunicación asertiva y empatía en entornos profesionales y académicos.
Gestionó tareas administrativas, demostrando organización y responsabilidad bajo presión.

Skills

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información claramente y escuchar activamente en diversos contextos.

Orientación al clienteIntermedio

Habilidad para entender y satisfacer las necesidades de los clientes, promoviendo relaciones positivas.

Organización y planificaciónIntermedio

Capacidad para gestionar tareas y recursos de manera eficiente, cumpliendo con plazos establecidos.

Trabajo en equipoAvanzado

Facilita la colaboración y el logro de objetivos comunes en ambientes laborales y académicos.

Resolución de problemas

Experience

Práctica profesional

Colegio de Contadores Privados de Costa Rica

Oct 2023 - Dec 2023

Atención y seguimiento de clientes mediante múltiples canales de comunicación (teléfono, WhatsApp Business y correo electrónico, presencialidad)., Comunicación directa con estudiantes y participantes a través del Campus Virtual, brindando orientación y soporte durante los cursos y Academias programadas., Soporte en la gestión de cursos virtuales, apoyando en la revisión de contenidos temáticos, materiales de los cursos y evaluaciones., Organización y apoyo logístico en eventos, congresos, charlas y desayunos empresariales., Coordinación de reuniones presenciales y virtuales mediante Zoom y Microsoft Teams., Redacción y elaboración de documentos administrativos y formales.