Administrador con más de 10 años de experiencia en gestión empresarial, logística y coordinación de equipos. Enfocado en mejorar procesos, implementar sistemas eficientes y liderar proyectos que aporten valor a las organizaciones.
Administro y optimizo procesos internos para mejorar la eficiencia y organización dentro de la empresa.
Coordino la logística para garantizar entregas oportunas y gestionar recursos de manera eficiente.
Dirijo y motivio grupos de trabajo para alcanzar metas organizacionales en entornos dinámicos.
Participo en la elaboración de planes a largo plazo para mejorar procesos y resultados organizacionales.
Quality print (Productos y Servicios de Calidad, S.A.)
Dar seguimiento a cartera de clientes, en el área de telemarketing para la venta de accesorios para computo, toner y cartuchos de inyección de tinta en originales y genéricos
Metlife\SOH Guatemala - ACS de Guatemala
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de Metlife.
Cigna Medical - ACS de Guatemala
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de Cigna.
Cigna Medical - ACS de Guatemala
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de Cigna.
Diversificado
Cursos intensivos de inglés
Licenciatura en Negocios y Administración
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Metlife\SOH - ACS de Guatemala
Capacitaciones continuas para mantener un alto rango en la calidad de los documentos procesados., Dar seguimiento en el proceso de calidad., Personal a cargo., Uso del sistema Workflow para controlar la cantidad de documentos procesados por persona y de esta manera hacer las revisiones correspondientes para poder obtener un rango individual en calidad por operador., Notificar dudas o cambios en el proceso de los documentos por medio de Outlook o chats directos con los supervisores de Guatemala o Estados Unidos.
Cigna Medical - ACS de Guatemala
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de Cigna.
UPS\Rapids, Final Edit - ACS de Guatemala
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de UPS.
MetLife\SOH - XEROX COMPANY
Capacitaciones continuas para mantener un alto rango en la calidad de los documentos procesados., Dar seguimiento en el proceso de calidad., Personal a cargo., Uso del sistema Workflow para controlar la cantidad de documentos procesados por persona y de esta manera hacer las revisiones correspondientes para poder obtener un rango individual en calidad por operador., Notificar dudas o cambios en el proceso de los documentos por medio de Outlook o chats directos con los supervisores de Guatemala o Estados Unidos.
UPS\Rapids - XEROX COMPANY
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de UPS.
UPS\Suspense\Coach - XEROX COMPANY
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de UPS., Asistente para el control de sistemas y funciones básicas en el ingreso de documentos escaneados por USA y redistribuirlos hacia los operadores de Guatemala o Filipinas, utilizando diversos sistemas como: VMWare, Remote Desktop, SQL, Clients, Outlook, Excel, Communicator., Realizar limpiezas básicas en los sistemas para que de nuevo ingresen documentos escaneados recibidos por USA pero según la fecha a trabajar de los documentos.
UPS\Rapids - XEROX COMPANY
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de UPS., Capacitaciones continuas para mantener un alto rango en la calidad de los documentos procesados., Dar seguimiento en el proceso de calidad., Personal a cargo., Uso del sistema Workflow para controlar la cantidad de documentos procesados por persona y de esta manera hacer las revisiones correspondientes para poder obtener un rango individual en calidad por operador., Notificar dudas o cambios en el proceso de los documentos por medio de Outlook o chats directos con los supervisores de Guatemala o Estados Unidos.
UPS\DMAC SRB - XEROX COMPANY
Asistente para el control de sistemas y funciones básicas en el ingreso de documentos escaneados por USA y redistribuirlos hacia los operadores de Guatemala, utilizando diversos sistemas como: VMWare, Remote Desktop, SQL, Clients, Outlook, Excel, Communicator., Realizar limpiezas básicas en los sistemas para que de nuevo ingresen documentos escaneados recibidos por USA pero según la fecha a trabajar de los documentos.
UPS\XEROX COMPANY
Procesar o digitar documentos, ingresando y ordenando en una base de datos para que estos sean enviados a clientes pertenecientes a la cuenta de UPS.
Movistar Guatemala
PIOBOX Courier
Cyber Point/Libreria V&C
