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ENES
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B

Berenice

General Manager with 10+ years in organizational management and finance

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Sucre, Chuquisaca Department, Bolivia
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Competencies

Financial ManagementAdvanced

Handled financial reporting, budget review, and economic analysis for organizations.

Organizational CoordinationAdvanced

Coordinated institutional activities including events, signing agreements, and managing projects.

Strategic NegotiationIntermediate

Negotiated strategic partnerships and agreements with multiple organizations for benefits and discounts.

Client Portfolio ManagementIntermediate

Managed and fidelized client portfolios in banking and telecommunications sectors.

Administrative OperationsAdvanced

Handled office management, documentation, and procedural compliance in construction and corporate settings.

Education

Maestría
Universidad Andina Simón Bolívar Ecuador
Completed diciembre 2010
Diplomado
Universidad Autónoma del Beni José Ballivián/ Universidad San Sebastián Chile
Completed 2009
Técnico
Instituto South American System
Completed junio 2008
Licenciada
Mayor Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca
Completed Nov 2006
Bachiller
Colegio Sagrado Corazón de Jesus
Completed noviembre 2000

Languages

InglésAvanzado
ItalianoBásico

Summary

Experienced general manager and financial professional with diverse sector expertise including construction, banking, and telecommunications. Proven skills in organizational management, strategic negotiation, and project oversight, with a focus on ensuring operational excellence.

Key Achievements

  • Managed administrative, financial, and HR areas at SIB Chuquisaca, overseeing budget and activities.
  • Led the organization and supervision of institutional events like Juegos Deportivos Nacionales and Carnaval.
  • Negotiated and closed strategic agreements with institutions like PRODEM, Banco Nacional de Bolivia, and LINKSER.

Experience

Gerente General

SIB CHUQUISACA
octubre 2023 - febrero 2024

Responsable del área administrativa, financiera y de recursos humanos de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia departamental Chuquisaca, revisión de todos los comprobantes internos de ingresos y egresos institucionales, elaboración de informes económicos mensuales, considerando gastos relevantes por actividades institucionales y velando que los mismos no excedan la capacidad de auto sustentación de cada actividad., Elaboración de informes por actividad, CARNAVAL, CANASTON NAVIDEÑO, informes que reflejaban los gastos reales erogados por actividad, mismos que se encontraban en concordancia con el área contable., Organización, coordinación y supervisión de actividades institucionales desde actos sencillos como tomas de nombre, firmas de convenio interinstitucionales., Gestión y cierre de convenios estratégicos con otras instituciones como PRODEM, Nacional Seguros, para obtener descuentos para los afiliados.

Consultor independiente

ECCA SRL
mayo 2023 - agosto 2023

Consultoría para la empresa ECCA SRL (Constructora y Consultora), estudio y análisis del mercado Potosino, para la construcción y venta de departamentos en la Ciudad de Potosí, análisis de mercado y alternativas para la venta de departamentos y construcción en un lote de terreno con superficie de 900 mts cuadrados sobre la Avenida Cívica.

Gerente General

SIB CHUQUISACA
enero 2022 - abril 2023

Responsable del área administrativa, financiera y de recursos humanos de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia departamental Chuquisaca, revisión de todos los comprobantes internos de ingresos y egresos institucionales, elaboración de informes económicos mensuales, considerando gastos relevantes por actividades institucionales y velando que los mismos no excedan la capacidad de auto sustentación de cada actividad., Elaboración de informes por actividad, JUEGOS DEPORTIVOS NACIONALES, CARNAVAL, CANASTON NAVIDEÑO, informes que reflejaban los gastos reales erogados por actividad, mismos que se encontraban en concordancia con el área contable., Organización, coordinación y supervisión de actividades institucionales desde actos sencillos como tomas de nombre, firmas de convenio interinstitucionales, hasta actos que incluyen la participación de los miembros activos como los juegos nacionales., Gestión y cierre de convenios estratégicos para incrementar medios de pago (cursos, cuotas y certificaciones institucionales) con el Banco Nacional de Bolivia BNB, para la otorgación de un QR institucional sin costo, y cierre con LINKSER para la obtención de un porcentaje menor en el cobro para el uso de BPOS para débitos de tarjetas, para cobros en ventanilla de atención al cliente por concepto de cuotas, certificaciones, cursos y otros.

Jefe Administrativo y Financiero

Constructora TERA INGENIERIA
enero 2019 - septiembre 2021

Responsable del área administrativa y financiera de la empresa constructora TERA INGENIERIA, responsable de la ejecución y cierre del proyecto Construcción red de distribución de agua potable Chuquiaguillo, redes de distribución Urujara,Kalajahuira, Rosal Norte (Orio)-La Paz¨., Negociación con proveedores y gestión de presupuestos para la compra de materiales, servicios sub contratados y recurso humano profesional de acuerdo a las etapas de la obra.

Asesor de Cliente Empresarial Mediana Empresa

Banco Mercantil S.A.
enero 2018 - septiembre 2018

Encargada de manejo, fidelización y gestión de Cartera de clientes, clientes de Empresa Corporativa y Mediana Empresa para la atención de requerimientos operativos (tarjetas de crédito, cartas de crédito para importación,), gestión de operaciones crediticias: líneas, márgenes de crédito, créditos comerciales sector PYME., Determinación de capacidad de pago, elaboración de flujos de caja, caída en ventas, proyección, elaboración de informes Ejecutivos del cliente y negocio (mercado)., Manejo de cartera pasiva, gestión y negociación para la captación de depósitos, cuentas, pagos por planilla a entidades, etc., de clientes de cartera y nuevos., Manejo de cartera activa de clientes PYME de Mediana Empresa y Corporativa aproximada de 12 Millones de Bs.

Ejecutivo de Cartera HVC-Corporativa

Telecel S.A.
agosto 2015 - junio 2017

Encargada de Atención, fidelización y manejo de Clientes alto Valor o clientes de cartera HVC; y clientes corporativos, análisis de cartera, cuentas de cobro, gestión de cobro a cuentas en mora, gestión de ventas a clientes de cartera para incrementar el reveneu por cliente., Determinación de capacidad de endeudamiento para la ampliación de oferta de servicios corporativos, elaboración de informes por cliente, y elaboración de ofertas corporativas especializadas., Manejo y cumplimiento al 90% de indicadores clave de rendimiento, en ventas y métricas de satisfacción.

Ejecutivo de Atención Presencial

Telecel S.A.
marzo 2012 - Julio 2015

Encargada de Atención y fidelización a usuarios masivos de servicios de telefonía, internet, tv por cable, asesoramiento en ventas de los diferentes productos de la empresa, venta de servicios a potenciales usuarios mediante cross selling., Manejo de múltiples plataformas para atención, sistemas BCCS (DOS), SIGA (JAVA), ODECOS en línea, etc., Supervisora de piso(interna) centro de atención al cliente oficina central hansa, manejo de operadores, control de tiempos y niveles de servicio, como back up interno de jefatura, elaboración de informes de desempeño y de métricas de ventas y satisfacción.

Oficial de Negocios

Cooperativa El Buen Samaritano
febrero 2007 - febrero 2008

Gestión de cartera de clientes, captación de nuevas cuentas de potencial importancia para la cooperativa, incremento en las colocaciones de la cooperativa en un 9% durante la gestión., Recuperación y seguimiento de cobranzas a clientes, gestión comercial con micro empresas, evaluación de capacidad de pago, análisis de evolución patrimonial, elaboración de flujos de caja para determinar capacidad de pago y asegurar la viabilidad de la operación cliente micro empresa., Asesoramiento, evaluación y elaboración de créditos de Vivienda Social PVS a través del Ministerio de Vivienda.

Asistente de Administración/Administradora

Constructora Consytop SRL
febrero 2004 - septiembre 2006

Manejo administrativo de la oficina, manejo de caja chica para gastos menores y de ingenieros junior; procedimientos de alta y baja en la caja nacional de salud de personal de planta., Preparación de documentación de la empresa para presentarse a diferentes licitaciones, certificados de no adeudo, solvencia fiscal y toda la documentación requerida para estos fines, así como la tramitación necesaria para la obtención de líneas de crédito y renovación de líneas para la empresa., Elaboración de informes sobre gastos, en relación a lo presupuestado para las obras en ejecución, y revisión de información contable.

Skills

Financial ManagementOrganizational CoordinationStrategic NegotiationClient Portfolio ManagementAdministrative Operations
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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