Ingeniero de software con experiencia en desarrollo, liderazgo técnico y migración de sistemas a la nube, con un enfoque en mejorar procesos y capacitar equipos.
Desarrollo de aplicaciones backend en Java para diversos proyectos comerciales.
Organización y coordinación de tareas en equipos multidisciplinarios utilizando metodologías ágiles.
Participación en la implementación de soluciones en AWS y Azure para soportar aplicaciones empresariales.
Mentoría y guía técnica de nuevos integrantes del equipo de desarrollo.
ASISTE ING.
Controlé solicitudes asegurando la correcta ejecución de procesos, reduciendo incidentes en un 20%., Control y envió de reportes a operación sobre indicadores de ventas diarias en la cual se digitaban y activaban servicios de hogar y móvil., Escalé problemas críticos al área correspondiente para garantizar la continuidad operativa.
BRM SAS.
Elaboré informes para el control de pendientes, reduciendo tiempos de respuesta en un 30%., Supervisé KPI y gestioné la calidad en procesos operativos., Capacité asesores para optimizar procesos de ventas y atención al cliente.
LOGYTECH
Control y auditoria de llamadas en casos de fraude, Generación de informes y propuestas para mejorar la interacción de datos de clientes.
Ingeniería de Sistemas
Técnico Agropecuario
Curso de Inglés con Certificación MGUE
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