Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Brayan
Back office
Contato
Competências
Desarrollo de aplicaciones backend en Java para diversos proyectos comerciales.
Organización y coordinación de tareas en equipos multidisciplinarios utilizando metodologías ágiles.
Participación en la implementación de soluciones en AWS y Azure para soportar aplicaciones empresariales.
Mentoría y guía técnica de nuevos integrantes del equipo de desarrollo.
Formação acadêmica
Resumo
Ingeniero de software con experiencia en desarrollo, liderazgo técnico y migración de sistemas a la nube, con un enfoque en mejorar procesos y capacitar equipos.
Principais conquistas
- Lideró un equipo de desarrollo en la creación de una plataforma que mejoró la eficiencia en un 30%.
- Participó en la migración de sistemas legados a entornos cloud, asegurando continuidad de negocio.
- Capacitó a nuevos ingenieros en metodologías ágiles y buenas prácticas de programación.
Experiência
Back office
Controlé solicitudes asegurando la correcta ejecución de procesos, reduciendo incidentes en un 20%., Control y envió de reportes a operación sobre indicadores de ventas diarias en la cual se digitaban y activaban servicios de hogar y móvil., Escalé problemas críticos al área correspondiente para garantizar la continuidad operativa.
Auditor de operaciones
Elaboré informes para el control de pendientes, reduciendo tiempos de respuesta en un 30%., Supervisé KPI y gestioné la calidad en procesos operativos., Capacité asesores para optimizar procesos de ventas y atención al cliente.
Analista de prevención
Control y auditoria de llamadas en casos de fraude, Generación de informes y propuestas para mejorar la interacción de datos de clientes.