Breiner - Gestor Administrativo y de Talento Humano en el Sector Salud y Servicios

Amplia experiencia en gestión de plataformas, procesos administrativos y organización de eventos institucionales.

Capacidad para brindar atención integral y personalizada en procesos de venta y trámites administrativos.

Apoyo en formación, desarrollo y seguimiento del personal en entornos hospitalarios y corporativos.

Manejo de recursos financieros y control de inventarios para optimizar la gestión operativa.

Administré la plataforma Aprende con HUSI, gestionando matrículas, seguimientos y certificaciones de formación al personal.. Coordiné la logística de inducciones, capacitaciones y eventos institucionales, apoyando el fortalecimiento de la cultura organizacional.. Brinde Charlas de Bienvenida y Charlas en Inducciones a empresas terceras. Elaboré y analicé bases de datos e indicadores mediante Excel para el seguimiento de asistencias, encuestas y procesos del área.. Gestioné documentación, inventarios y recursos administrativos garantizando el control y organización de la información.. Brindé atención y acompañamiento a colaboradores en procesos de formación y desarrollo.. Brindé atención telefónica inbound y outbound a colaboradores y usuarios internos, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con los procesos de formación y desarrollo organizacional.

Gestioné procesos de venta, recarga, personalización de tarjetas y manejo de efectivo cumpliendo los procedimientos establecidos.. Brindé atención integral a usuarios en trámites de beneficios, transbordos, PQRS, bloqueos y traslados de saldo.. Verifiqué documentación para perfiles preferenciales garantizando el cumplimiento de requisitos normativos.. Realicé control de inventarios, arqueos de caja y registro de operaciones diarias.. Reporté incidencias técnicas y novedades operativas contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio.