Breiner - Gestor Administrativo y de Talento Humano en el Sector Salud y Servicios

Amplia experiencia en gestión de plataformas, procesos administrativos y organización de eventos institucionales.

Capacidad para brindar atención integral y personalizada en procesos de venta y trámites administrativos.

Apoyo en formación, desarrollo y seguimiento del personal en entornos hospitalarios y corporativos.

Manejo de recursos financieros y control de inventarios para optimizar la gestión operativa.

Capacitado en cumplimiento normativo y protocolos de seguridad en salud y gestión documental.

Administré la plataforma Aprende con HUSI, gestionando matrículas, seguimientos y certificaciones de formación al personal.. Coordiné la logística de inducciones, capacitaciones y eventos institucionales, apoyando el fortalecimiento de la cultura organizacional.. Brinde Charlas de Bienvenida y Charlas en Inducciones a empresas terceras. Elaboré y analicé bases de datos e indicadores mediante Excel para el seguimiento de asistencias, encuestas y procesos del área.. Gestioné documentación, inventarios y recursos administrativos garantizando el control y organización de la información.. Brindé atención y acompañamiento a colaboradores en procesos de formación y desarrollo.. Brindé atención telefónica inbound y outbound a colaboradores y usuarios internos, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con los procesos de formación y desarrollo organizacional.

Gestioné procesos de venta, recarga, personalización de tarjetas y manejo de efectivo cumpliendo los procedimientos establecidos.. Brindé atención integral a usuarios en trámites de beneficios, transbordos, PQRS, bloqueos y traslados de saldo.. Verifiqué documentación para perfiles preferenciales garantizando el cumplimiento de requisitos normativos.. Realicé control de inventarios, arqueos de caja y registro de operaciones diarias.. Reporté incidencias técnicas y novedades operativas contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio.

Apoyo administrativo en Formación y Desarrollo Organizacional. Administré la plataforma Aprende con HUSI, gestionando matrículas, seguimiento y certificaciones de formación al personal.. Coordiné la logística de inducciones, capacitaciones y eventos institucionales, apoyando el fortalecimiento de la cultura organizacional.. Brindé Charlas de Bienvenida y Charlas en Inducciones a empresas terceras.. Elaboré y analicé bases de datos e indicadores mediante Excel para el seguimiento de asistencias, encuestas y procesos del área.. Organicé y actualicé bases de datos, garantizando la calidad y disponibilidad de la información.. Gestioné documentación, inventarios y recursos administrativos garantizando el control y organización de la información.. Brindé soporte administrativo a los procesos de Formación y Desarrollo Organizacional.. Brindé atención y acompañamiento a colaboradores en procesos de formación y desarrollo.. Brindé atención telefónica inbound y outbound a colaboradores y usuarios internos, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con los procesos de formación y desarrollo organizacional.. Atendí solicitudes internas y externas por correo electrónico, realizando seguimiento oportuno a los requerimientos.. Validé información y registros administrativos para garantizar la confiabilidad de los procesos.

Gestioné procesos de venta, recarga, personalización de tarjetas y manejo de efectivo cumpliendo los procedimientos establecidos.. Brindé atención integral a usuarios en trámites de beneficios, transbordos, PQRS, bloqueos y traslados de saldo.. Verifiqué documentación para perfiles preferenciales garantizando el cumplimiento de requisitos normativos.. Validé registros y documentación asegurando la calidad de la información.. Realicé control de inventarios, arqueos de caja y registro de operaciones diarias.. Reporté incidencias técnicas y novedades operativas contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio.. Actualicé registros administrativos y realicé seguimiento a la información de los procesos operativos.