Brenda - Representante de Servicio al Cliente con habilidades en resolución y atención personalizada

Lima, Lima Province, Perues

Resolución eficiente de consultas de clientes en TELEPERFORMANCE

Gestión efectiva de múltiples tareas y priorización en atención al cliente

Published on CazVid

Summary

Profesional dedicado a resolver consultas y adaptarse a distintas personalidades, con experiencia en multitarea y habilidades técnicas en herramientas de oficina.

Key Achievements

Adaptación a diferentes tipos de personalidades en entornos dinámicos

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Manejo de consultas y resolución de problemas para mejorar la satisfacción del cliente.

Multitarea y Gestión del TiempoIntermedio

Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente y priorizar efectiva mente.

Comunicación InterpersonalAvanzado

Habilidad para adaptarse y responder a diferentes personalidades en atención telefónica.

Utilización de Herramientas TécnicasIntermedio

Competencia en Microsoft Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y reportes.

Languages

Spanish(Nativo)

Experience

Customer Service Representative

TELEPERFORMANCE

2021 - 2023

Resolve queries that our customer accounts may encounter accurately and efficiently., Customer focus and ability to adapt/respond to different types of personalities., Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively.