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Caleb
Profesional en Atención al Cliente y Soporte Técnico con experiencia en servicios financieros y tecnológicos
Contacto
Centro Urbano Cinco de Noviembre, San Salvador Department, El Salvador
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteExperto
Amplia experiencia en atención directa y telefónica, garantizando satisfacción y fidelización.
Soporte TécnicoAvanzado
Capacidad para resolver problemas de hardware, software y redes en entornos corporativos.
Manejo de Software OfficeAvanzado
Dominio avanzado en Microsoft Office para gestión de información y elaboración de informes.
Redes y HardwareIntermedio
Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento básico de redes LAN y hardware.
Comunicación interpersonalAvanzado
Habilidad para interactuar eficazmente con clientes y equipos multidisciplinarios.
Educacion
Liceo Cristiano Rev. Juan Bueno “La Coruña”
Completado 2001
Bachillerato Técnico Voc. En Salud
Instituto Nacional “General Francisco Menéndez”
Completado 2004
Doctorado en Medicina
Universidad de El Salvador
2008
Licenciatura en Psicología
Universidad tecnológica de El Salvador
2014
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Caleb es un profesional dedicado con habilidades en atención al cliente, soporte técnico y mantenimiento de hardware, enfocado en ofrecer soluciones eficientes en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Mejoró la satisfacción del cliente en Tigo Costa Rica mediante soporte técnico eficiente.
- Optimización de procesos en atención al cliente en Banco de América Central, logrando mayor retención.
- Mantenimiento y reparación de computadoras, reduciendo costos y tiempos de reparación.
- Capacitación en instalación y configuración de redes LAN para entornos de oficina.
- Implementación de soluciones tecnológicas que incrementaron la eficiencia operativa.
Experiencia
Atención al cliente / mesero
Procesos Lácteos S.A. de CV.
Atención al cliente / Ejecutivo de Call Center
Banco de América Central SA de CV
Digitador
Vogue Corp
Customer service and Technical Support
LTJ para Tigo Costa Rica
Habilidades
Atención al ClienteSoporte TécnicoManejo de Software OfficeRedes y HardwareComunicación interpersonal
Publicado en CazVid - 2 jun 2026