Profesional con experiencia en tareas administrativas, atención al cliente y traducción en entornos multilingües y dinámicos.
Gestiona agendas, coordina tareas administrativas y mantiene la organización en entornos diversos.
Brinda soporte y resolución de conflictivos, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
Realiza traducciones y soporta comunicación fluida en inglés y español en diferentes contextos.
Identifica y resuelve conflictos internos y externos facilitando la continuidad de procesos.
Liceo de Ciencias Secretariales
Administrative tasks, Customer service advisor, Customer follow-up and retention, Internal and external conflict resolution, Coordination of collaborators and suppliers
Simétrico Beauty Studio
Customer service attention, Internal and external conflict resolution, Management and resolution of e-mails, Communication with buyers and sellers
Pronto BPO
Agenda management, Customer service support, Email management, Customer follow-up and retention, Direct communication with customers and suppliers
Documents translation, Proofreading and correction of texts, Real-time translation in both languages, Conflict resolution in both languages
BACHILLERATO EN CIENCIAS Y LETRAS
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