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Camila
Asistente Administrativo y de Servicio al Cliente con experiencia en gestión y comunicación multilingüe
Contact
Competencies
Gestiona agendas, coordina tareas administrativas y mantiene la organización en entornos diversos.
Brinda soporte y resolución de conflictivos, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
Realiza traducciones y soporta comunicación fluida en inglés y español en diferentes contextos.
Identifica y resuelve conflictos internos y externos facilitando la continuidad de procesos.
Utiliza herramientas básicas digitales para gestionar correos, agendas y tareas administrativas.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en tareas administrativas, atención al cliente y traducción en entornos multilingües y dinámicos.
Key Achievements
- Gestionó tareas administrativas y de atención al cliente en múltiples entornos incluyendo liceos, estudios de belleza y servicios de BPO.
- Mantuvo relaciones efectivas con clientes, proveedores y colaboradores, facilitando la resolución de conflictos internos y externos.
- Realizó traducciones en tiempo real y correcciones de textos, ampliando habilidades lingüísticas y culturales.
Experience
ADMINISTRATIVE ASSISTANT
Administrative tasks, Customer service advisor, Customer follow-up and retention, Internal and external conflict resolution, Coordination of collaborators and suppliers
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Customer service attention, Internal and external conflict resolution, Management and resolution of e-mails, Communication with buyers and sellers
ADMINISTRATIVE ASSISTANT
Agenda management, Customer service support, Email management, Customer follow-up and retention, Direct communication with customers and suppliers
INTERPRETER ENGLISH - SPANISH
Documents translation, Proofreading and correction of texts, Real-time translation in both languages, Conflict resolution in both languages