Carla es una profesional con amplia experiencia en ventas, marketing y soporte administrativo, destacándose por su orientación al cliente y habilidades en gestión de campañas y procesos comerciales.
Experiencia en asesoramiento, fidelización y cierre de ventas en diversos sectores retail y educativo.
Diseño y ejecución de campañas en redes sociales y medios tradicionales para aumentar la visibilidad y captación de clientes.
Soporte en tareas administrativas, atención al cliente y gestión de procesos para asegurar eficiencia operativa.
Dominio de SPSS, Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign y Microsoft Office para análisis y creación de contenido.
Cadena Internacional de Productos y Servicios Opticos,OPTICENTRO S.R.L
Asesoré a clientes en la venta de productos ópticos en canal retail, aplicando estrategias de cross y up selling y fidelización.. Coordiné entregas y seguimiento postventa, resolviendo reclamos y asegurando altos niveles de satisfacción.. Realicé control de inventarios y apoyo logístico, además de tareas administrativas y contables como registro de ventas, cierres de caja y elaboración de reportes internos.
Instituto Tecnico Educational,Training Center ETC
Atención personalizada a padres y estudiantes, brindando orientación sobre programas académicos y procesos de inscripción.. Gestión de telemarketing y seguimiento comercial a potenciales clientes.. Participación en actividades de captación,eventos promocionales, visitas a colegios y ferias educativas.. Apoyo en el cierre de matrículas y cumplimiento de objetivos comerciales.
Laboratorios Bagó S.A
Apoyo en tareas administrativas y contables para el buen funcionamiento operativo.. Atención y soporte al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolutiva.. Promoción de la imagen institucional de la empresa en distintos canales y eventos.. Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y coordinar agendas o reuniones.
Licenciada en Ingenieria Comercial
Diplomado en Marketing y Ventas
Diplomado en Excel, Power be: Negocios inteligentes y analisis de datos
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Natural English
Asesoría comercial y captación de clientes para programas de inglés.. Ejecución de estrategias de marketing en redes sociales y medios tradicionales así como la participación en eventos promocionales.
Universidad Católica Boliviana San Pablo UCB
Brindé asesoramiento sobre la oferta académica, apoyando los procesos de captación y promoción institucional en colegios.. Gestioné material publicitario, cotizaciones, pedidos y control asegurando su disponibilidad y buen uso.. Brindé soporte logístico y operativo en eventos, conferencias, firmas de convenio y actividades académicas.
