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Carla
Asesora de Ventas
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Competencies
Experiencia en asesoramiento, fidelización y cierre de ventas en diversos sectores retail y educativo.
Diseño y ejecución de campañas en redes sociales y medios tradicionales para aumentar la visibilidad y captación de clientes.
Soporte en tareas administrativas, atención al cliente y gestión de procesos para asegurar eficiencia operativa.
Dominio de SPSS, Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign y Microsoft Office para análisis y creación de contenido.
Education
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Summary
Carla es una profesional con amplia experiencia en ventas, marketing y soporte administrativo, destacándose por su orientación al cliente y habilidades en gestión de campañas y procesos comerciales.
Key Achievements
- Incrementé las ventas en OPTICENTRO mediante estrategias de cross y up selling, mejorando la fidelización de clientes.
- Gestioné con éxito campañas de marketing y promoción en redes sociales en Natural English, aumentando la captación de clientes.
- Implementé procesos administrativos eficientes en Laboratorios Bagó, garantizando operaciones fluidas y satisfacción del cliente.
- Brindé asesoramiento personalizado a estudiantes y padres en ETC, logrando una mayor inscripción y satisfacción.
Experience
Asesora de Ventas
Asesoré a clientes en la venta de productos ópticos en canal retail, aplicando estrategias de cross y up selling y fidelización.. Coordiné entregas y seguimiento postventa, resolviendo reclamos y asegurando altos niveles de satisfacción.. Realicé control de inventarios y apoyo logístico, además de tareas administrativas y contables como registro de ventas, cierres de caja y elaboración de reportes internos.
Asesora Comercial
Atención personalizada a padres y estudiantes, brindando orientación sobre programas académicos y procesos de inscripción.. Gestión de telemarketing y seguimiento comercial a potenciales clientes.. Participación en actividades de captación,eventos promocionales, visitas a colegios y ferias educativas.. Apoyo en el cierre de matrículas y cumplimiento de objetivos comerciales.
Auxiliar administrativo y comercial
Apoyo en tareas administrativas y contables para el buen funcionamiento operativo.. Atención y soporte al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolutiva.. Promoción de la imagen institucional de la empresa en distintos canales y eventos.. Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y coordinar agendas o reuniones.
Senior Ejecutivo de Publicidad
Asesoría comercial y captación de clientes para programas de inglés.. Ejecución de estrategias de marketing en redes sociales y medios tradicionales así como la participación en eventos promocionales.
Asistente del Departamento de Marketing
Brindé asesoramiento sobre la oferta académica, apoyando los procesos de captación y promoción institucional en colegios.. Gestioné material publicitario, cotizaciones, pedidos y control asegurando su disponibilidad y buen uso.. Brindé soporte logístico y operativo en eventos, conferencias, firmas de convenio y actividades académicas.