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Administrative and Customer Service Professional with 5+ years of diverse experience
Contact
Competencies
Provided client support, processed inquiries, and managed customer relationships across various roles.
Handled filing, follow-up, and documentation of insurance claims and cotizaciones for multiple insurance types.
Organized invoices, managed portfolios, and maintained records for organizations, ensuring operational efficiency.
Prepared desserts, cakes, cookies, and managed recipes within her own entrepreneurial food business.
Handled phone communications, client consultations, and organized company receipts effectively.
Education
Languages
Summary
Experienced in customer service, insurance processes, and administrative support with a demonstrated ability to adapt to diverse roles.
Key Achievements
- Managed client interactions and handled insurance claims for multiple companies, ensuring smooth operation and client satisfaction.
- Progressed from assistant roles to account executive, taking on increased responsibilities in customer service, insurance processing, and account management.
- Developed expertise in preparation of baked goods and handling customer orders, demonstrating versatility and entrepreneurial initiative.
Experience
Pastelera
Atención al cliente., Preparación de postres para mesas dulces., Preparación de tortas en crema y fondant., Preparación de galletas, Elaboración de cotizaciones., Manejo de recetas
Asistente Administrativa
Atención telefónica a los clientes., Radicación y seguimiento de siniestros con las aseguradoras., Realización de cotizaciones de Hogar, Vida, Autos, Copropiedades con las diferentes aseguradoras., Seguimiento de cotizaciones solicitadas a las diferentes aseguradoras., Cobro de cartera.
Ejecutiva de Cuenta
Atención telefónica a los clientes., Radicación y seguimiento de siniestros con las aseguradoras., Realización de cotizaciones de Hogar, Vida, Autos, Copropiedades con las diferentes aseguradoras., Seguimiento de cotizaciones solicitadas a las diferentes aseguradoras., Radicación facturas en las aseguradoras., Cobro de cartera., Organización recibos de los gastos de la compañía.