Carolina - Consultor con experiencia en desarrollo de estrategias digitales y gestión de proyectos

Planifica, ejecuta y supervisa proyectos para asegurar el cumplimiento de objetivos.

Diseña y coordina iniciativas digitales alineadas a los objetivos empresariales.

Redacta informes, presentaciones y documentación para diversos públicos.

Coordina equipos de trabajo para alcanzar metas comunes en proyectos.

Asesoramiento personalizado a potenciales afiliados sobre planes y servicios de cobertura médica., Atención y seguimiento a consultas telefónicas y por canales digitales., Gestión de trámites administrativos relacionados con las afiliaciones., Resolución de dudas, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente.

Asesoramiento telefónico a clientes, resolviendo consultas y gestiones administrativas., Seguimiento de casos y actualización de datos., Carga de datos en sistema y manejo de documentación confidencial, cumpliendo objetivos de calidad y tiempo de respuesta., Resolución de trámites con tarjetas, pagos, reclamos y seguridad.