Magda - Docente y gestora con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Atención personalizada a padres, asegurando satisfacción y comunicación efectiva.

Mediación exitosa en situaciones críticas, logrando acuerdos beneficiosos para las partes.

Published on CazVid

Summary

Profesional con amplia experiencia en atención personalizada, mediación en conflictos y gestión administrativa en el ámbito educativo. Destaca por su comunicación efectiva, habilidades en resolución de conflictos y dominio técnico en herramientas ofimáticas.

Key Achievements

Creación y actualización de informes académicos para toda la población estudiantil.

Skills

Atención al ClienteExperto

Brinda atención personalizada y asesoramiento a padres y acudientes para mejorar la experiencia institucional.

Resolución de Conflictos y MediaciónAvanzado

Gestiona y mediación en situaciones críticas, facilitando acuerdos efectivos y relaciones interpersonales positivas.

Comunicación AsertivaExperto

Utiliza habilidades verbales y escritas para mantener una comunicación clara y eficiente con diferentes públicos.

Gestión Administrativa y DocumentalAvanzado

Administra y actualiza informes, manejando canales de comunicación y procesos administrativos de manera eficiente.

Experience

Docente titular y gestora de usuarios

Liceo Antonio Bolaños

FEBRERO DE 2012 - NOVIEMBRE 2025

Atención personalizada a padres de familia y acudientes, brindando asesoría y asegurando la satisfacción con el servicio institucional., Mediación en situaciones críticas, logrando acuerdos efectivos y manteniendo relaciones interpersonales de alto nivel., Creación y actualización de informes...