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Magda
Docente y gestora con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Brinda atención personalizada y asesoramiento a padres y acudientes para mejorar la experiencia institucional.
Gestiona y mediación en situaciones críticas, facilitando acuerdos efectivos y relaciones interpersonales positivas.
Utiliza habilidades verbales y escritas para mantener una comunicación clara y eficiente con diferentes públicos.
Administra y actualiza informes, manejando canales de comunicación y procesos administrativos de manera eficiente.
Utiliza Excel, Word y Outlook para elaboración de informes, gestión de comunicaciones y tareas administrativas.
Education
Summary
Profesional con amplia experiencia en atención personalizada, mediación en conflictos y gestión administrativa en el ámbito educativo. Destaca por su comunicación efectiva, habilidades en resolución de conflictos y dominio técnico en herramientas ofimáticas.
Key Achievements
- Atención personalizada a padres, asegurando satisfacción y comunicación efectiva.
- Mediación exitosa en situaciones críticas, logrando acuerdos beneficiosos para las partes.
- Creación y actualización de informes académicos para toda la población estudiantil.
Experience
Docente titular y gestora de usuarios
Atención personalizada a padres de familia y acudientes, brindando asesoría y asegurando la satisfacción con el servicio institucional., Mediación en situaciones críticas, logrando acuerdos efectivos y manteniendo relaciones interpersonales de alto nivel., Creación y actualización de informes...