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Rocío

Ejecutivo de Cobranzas con 8 años de experiencia en finanzas y gestión de carteras

Contacto

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Disponible en CazVid
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Competencias

Conciliación bancariaAvanzado

Aplicó técnicas de conciliación para detectar irregularidades y garantizar la precisión en registros financieros.

Gestión de fraudeIntermedio

Analizó alertas y gestionó contracargos en plataformas web, mejorando la detección de actividades sospechosas.

Cobranza extrajudicialAvanzado

Lideró negociaciones con clientes morosos para recuperar créditos y reducir incobrables.

Atención al clienteIntermedio

Proporcionó asesoría en estados de cuenta y resolvió consultas relacionadas con productos financieros.

Operación de maquinaria especializadaPrincipiante

Participó en el control de calidad, operando maquinaria como recta y overlock en el proceso de producción.

Educacion

Licenciatura
Universidad la Unexco
Completed En curso (5to semestre)
TSU
Instituto Universitario de Administración y Gerencia (IUDAG)
Completed 2020
Bachiller
U.E.P. Cristo Redentor
Completed 2009

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Especialista en gestión de carteras, análisis de fraude y conciliaciones bancarias con habilidades en negociación y atención al cliente. Amplia experiencia en control de calidad y operación de maquinaria en entornos productivos.

Logros Clave

  • Gestionó integralmente carteras de clientes alcanzando metas de recuperación en distintas empresas.
  • Analizó y gestionó alertas de fraude bancario, elaborando estadísticas para apoyar decisiones estratégicas.
  • Realizó conciliaciones bancarias y gestionó contracargos en plataformas de pago internacionales.

Experiencia

Ejecutivo de Cobranzas

CORFIN
Marzo 2025 - Noviembre 2025

Gestión integral de cartera de clientes para el cumplimiento de metas de recuperación (recupero)., Negociación efectiva con clientes y seguimiento de compromisos de pago., Elaboración de reportes de gestión utilizando Microsoft Excel y Word., Atención y asesoría al cliente respecto a sus estados de...

Control de Calidad y Producción

DISEÑOS CREATIVEN-K 1308 C.A.
Junio 2022 - Febrero 2025

Responsable del control de calidad en la línea de producción y acabados., Operación de maquinaria especializada (recta, overlock, collarín) asegurando estándares de entrega.

Ejecutivo de Cobranzas

INVERSIONES INTERPAY C.A.
Febrero 2021 - Noviembre 2021

Recuperación de cuentas por cobrar y gestión de carteras morosas., Análisis de antigüedad de saldos y ejecución de estrategias de cobranza.

Analista de Coordinación, Análisis y Gestión de Fraude

CONSORCIO CREDICARD, C.A.
Junio 2018 - Octubre 2020

Análisis y gestión de alertas de fraude bancario y elaboración de estadísticas para la toma de decisiones., Gestión de contracargos (Chargebacks) ante Visa y MasterCard a través de plataformas web y sistema S400., Realización de conciliaciones bancarias y cancelación de cuentas (Status 09).,...

Habilidades

Conciliación bancariaGestión de fraudeCobranza extrajudicialAtención al clienteOperación de maquinaria especializada
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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