This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Rocío
Ejecutivo de Cobranzas con 8 años de experiencia en finanzas y gestión de carteras
Contact
Competencies
Aplicó técnicas de conciliación para detectar irregularidades y garantizar la precisión en registros financieros.
Analizó alertas y gestionó contracargos en plataformas web, mejorando la detección de actividades sospechosas.
Lideró negociaciones con clientes morosos para recuperar créditos y reducir incobrables.
Proporcionó asesoría en estados de cuenta y resolvió consultas relacionadas con productos financieros.
Participó en el control de calidad, operando maquinaria como recta y overlock en el proceso de producción.
Education
Languages
Summary
Especialista en gestión de carteras, análisis de fraude y conciliaciones bancarias con habilidades en negociación y atención al cliente. Amplia experiencia en control de calidad y operación de maquinaria en entornos productivos.
Key Achievements
- Gestionó integralmente carteras de clientes alcanzando metas de recuperación en distintas empresas.
- Analizó y gestionó alertas de fraude bancario, elaborando estadísticas para apoyar decisiones estratégicas.
- Realizó conciliaciones bancarias y gestionó contracargos en plataformas de pago internacionales.
Experience
Ejecutivo de Cobranzas
Gestión integral de cartera de clientes para el cumplimiento de metas de recuperación (recupero)., Negociación efectiva con clientes y seguimiento de compromisos de pago., Elaboración de reportes de gestión utilizando Microsoft Excel y Word., Atención y asesoría al cliente respecto a sus estados de...
Control de Calidad y Producción
Responsable del control de calidad en la línea de producción y acabados., Operación de maquinaria especializada (recta, overlock, collarín) asegurando estándares de entrega.
Ejecutivo de Cobranzas
Recuperación de cuentas por cobrar y gestión de carteras morosas., Análisis de antigüedad de saldos y ejecución de estrategias de cobranza.
Analista de Coordinación, Análisis y Gestión de Fraude
Análisis y gestión de alertas de fraude bancario y elaboración de estadísticas para la toma de decisiones., Gestión de contracargos (Chargebacks) ante Visa y MasterCard a través de plataformas web y sistema S400., Realización de conciliaciones bancarias y cancelación de cuentas (Status 09).,...