Profesional con habilidades en atención al cliente, soporte técnico, y gestión administrativa en diversos sectores, incluyendo seguros, comercio electrónico, y energías renovables.
Aplicó habilidades de empatía, escucha activa y comunicación efectiva en atención a clientes en distintos sectores.
Realizó tareas de ingreso de datos, coordinación de citas y soporte para el equipo de ventas en industrias solares y de seguros.
Manejo de comunicaciones en inglés y en español, atendiendo llamadas, correos y chat para resolver incidencias.
Utilizó plataformas como Outlook, Teams, Google Meet y sistemas internos para soporte y seguimiento de procesos.
CHAIPRO BILLING NY
Private English classes
WISE INSURANCE INC.
Feeding the database, Submitting certificates of insurance and cancellation notices to customers, Calling insurance companies to update information, Providing feedback to customers either through email or chat or inbound calls
AMAZON COLOMBIA
Solving problems for US drivers such as locating addresses using GPS and guiding them if needed, Locating customers to receive packages, Reporting drivers incidents submitting forms, Attending calls from customers regarding issues with packages
HIPAA COMPLIANCE AND MEDICAL GLOSSARY INTERPRETIA
INTERNATIONAL BUSINESS TECHNOLOGIST
Discover other professionals with similar experience
AMAZON COLOMBIA
Assisting drivers and customers in the US and ES markets
SKYLINE SMART ENERGY
Providing support to sales advisors related to solar industry, Scheduling technician surveys with customers
ESN
