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Contacto
Encarnación, Itapúa, Paraguay
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Customer Service
Experiencia demostrada en Customer Service.
Canales Digitales
Experiencia demostrada en Canales Digitales.
Gestión de Reclamos
Experiencia demostrada en Gestión de Reclamos.
Resolución de Incidencias
Experiencia demostrada en Resolución de Incidencias.
Manejo de Situaciones de Presión
Experiencia demostrada en Manejo de Situaciones de Presión.
Educacion
Bachiller en Ciencias Sociales
Colegio Nacional Divina Esperanza
Completado 2022
Ingeniería Civil
Universidad Nacional de Itapúa
Ingeniería Industrial
Universidad Nacional de Itapúa (UNI)
Idiomas
Guarani
Castellano
EspañolNativo
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Representante de Atención al Cliente y Soporte Digital
VN Global – PedidosYa
Ene 2025 - Presente
Gestión integral de atención y soporte al cliente a través de canales digitales, asegurando tiempos de respuesta eficientes.. Resolución de consultas operativas, incidencias y reclamos complejos de usuarios en situaciones de alta presión.. Seguimiento riguroso de casos y coordinación con distintas áreas para garantizar soluciones efectivas.. Adaptación rápida a nuevas herramientas tecnológicas, plataformas de gestión y normativas de calidad de servicio.
Habilidades
Customer ServiceCanales DigitalesGestión de ReclamosResolución de IncidenciasManejo de Situaciones de Presión
Publicado en CazVid - 15 sept 2026