Profesional con experiencia en resolución de problemas y asistencia en tecnología para clientes. Competente en gestión de herramientas digitales y soporte en redes.
Aplicó habilidades técnicas para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en clientes.
Utilizó herramientas de comunicación para ofrecer asistencia clara y efectiva a los usuarios.
Manejó plataformas CRM, Office y herramientas colaborativas para soporte y documentación.
Asistió en configuración y solución de problemas de conectividad, impresoras y dispositivos externos.
Diagnosing and resolving hardware and software problems for customers, guiding them through solutions step-by-step., Offering detailed assistance and information about products or services, including installation, configuration, and usage., Recording customer interactions, solutions provided, and common issues to improve the knowledge base and support processes.
High School
Discover other professionals with similar experience
