Cheila - Asistente Administrativa en Consultorio Jurídico del Caribe

Santo Domingo,Nacional,Dominican Republices

Mejoré la eficiencia en la gestión de documentos legales al implementar un sistema de archivo digital.

Aumenté la satisfacción del cliente en un 20% a través de un servicio al cliente excepcional en Farmacia Tapia.

Published on CazVid

Summary

Profesional con sólida experiencia en asistencia administrativa y servicio al cliente, comprometida con la eficiencia y la mejora continua.

Key Achievements

Reduje el tiempo de respuesta de correspondencia en un 30% mediante la optimización de procesos administrativos.
Gestioné devoluciones y reclamos con un 95% de resolución en primera instancia.

Skills

Manejo de OfficeAvanzado

Experta en el uso de herramientas de Microsoft Office para la administración eficiente.

Escucha ActivaAvanzado

Habilidad para entender y responder adecuadamente a las necesidades de los clientes.

Organización de AgendasIntermedio

Capacidad para coordinar y gestionar horarios de manera efectiva.

Control de InventariosIntermedio

Experiencia en la gestión y control de suministros y pedidos.

Languages

Inglés(B1)Español

Experience

Servicio al cliente y cajera administrativa

Farmacia Tapia

Atender de manera cordial y profesional a los clientes en mostrador y por teléfono.. Gestionar devoluciones o reclamos de forma eficiente y siguiendo los protocolos.. Coordinar con el área de dispensación para agilizar entregas o pedidos especiales.. Realizar apertura y cierre de caja, cuadrando ingresos y egresos diarios.. Registrar correctamente las transacciones en el sistema contable o punto de venta (POS).

Asistente administrativa

Consultorio Jurídico del Caribe

2024 - 2025

Redacción, corrección y formato de documentos legales.. Control y actualización de bases de datos de clientes, casos y procesos.. Recepción y distribución de correspondencia física y electrónica.. Control de insumos de oficina y coordinación de compras menores.