Profesional con amplia experiencia en liderazgo y gestión de proyectos tecnológicos, orientado a obtener resultados y mejorar procesos mediante metodologías modernas y comunicación efectiva.
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos asegurando cumplimiento de plazos y presupuesto.
Coordina y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Facilita la interacción entre departamentos y con clientes para garantizar claridad y entendimiento.
Implementa y adapta metodologías ágiles para mejorar procesos y entregas.
Corefone S.A – Billetera Virtual Astropay
Atención y soporte técnico a clientes a través de canales digitales., Trabajo bajo métricas de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente., Comunicación constante con el equipo para asegurar una correcta gestión de requerimientos.
Rappi (Ubycall)
Soporte técnico y operativo a repartidores de la plataforma Rappi., Trabajo bajo presión y manejo de múltiples casos en tiempo real., Atención al cliente con enfoque en rapidez, claridad y cumplimiento de procesos., Gestión y seguimiento de entregas de pedidos y resolución de incidencias en ruta.
EASSY PROCESS
Manejo de llamadas entrantes y salientes., Cumplimiento de metas comerciales y cierre de ventas., Asesoría y venta telefónica de planes oncológicos, brindando información clara y personalizada.
Egresado Técnico
Secundaria Completa
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