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Asesora con experiencia en servicios financieros y atención al cliente
Contacto
Competencias
Ofreció atención profesional y personalizada, asegurando una experiencia positiva y soluciones eficientes.
Realizó registros, verificaciones y conciliaciones en sistemas internos y bancarios, manteniendo la precisión y confidencialidad.
Supo manejar productos y servicios financieros, procesos de vinculación y gestión de cuentas y cartera.
Mantuvo un control efectivo de documentos, registros y movimientos financieros, siguiendo protocolos establecidos.
Se comunicó claramente con clientes y equipo, facilitando el cumplimiento de procedimientos y atención eficiente.
Educacion
Resumen
Asesora competente en atención bancaria y servicios financieros, con conocimiento en procesos contables, conciliaciones y gestión de cartera. Orientada a brindar soluciones eficientes y mantener altos estándares de satisfacción y confidencialidad.
Logros Clave
- Brindó atención personalizada y telefónica, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente en Fesun.
- Gestionó y solucionó solicitudes, quejas y reclamos, promoviendo la fidelización y satisfacción en la atención bancaria.
- Apoyó en procesos administrativos y contables, incluyendo conciliaciones bancarias y elaboración de informes financieros.
Experiencia
Asesora de Servicios, Contable y Cartera
Atención personalizada y telefónica a clientes, brindando información clara sobre productos y servicios financieros., Gestión y solución de solicitudes, quejas y reclamos, garantizando altos niveles de satisfacción., Apoyo en procesos de vinculación, actualización de datos y orientación al...
Auxiliar Bancario
Brindar atención presencial y telefónica a los clientes, orientándolos sobre productos y servicios financieros., Apoyar la realización de operaciones bancarias básicas como consignaciones, retiros, pagos y transferencias., Verificar documentación y requisitos según políticas internas y normativas...