Claudia - Administrador con experiencia en ventas, retail y atención al cliente

Dirigí equipos y planifiqué estrategias para cumplir metas comerciales y organizacionales en diferentes roles.

Aplicó habilidades de negociación para cerrar ventas, gestionar proveedores y optimizar recursos en roles diversos.

Desarrolló experiencias memorables al cliente y gestionó soluciones de PQR en entornos retail y administrativos.

Realizó investigaciones de mercado y diseñó campañas para ampliar el portafolio de servicios en actividades académicas y comerciales.

Diseñé e implementé estrategias de ventas efectivas para superar objetivos y optimizar el desempeño del equipo comercial, trabajando estrechamente con áreas como logística y marketing., Lideré procesos de capacitación para el equipo de ventas, promoviendo habilidades en negociación, atención al cliente y cierre de ventas que impulsaron su desempeño profesional., Analicé tendencias del mercado y la competencia, generando reportes estratégicos que permitieron identificar nuevas oportunidades comerciales.

Lideré y motivé equipos de ventas en múltiples puntos de venta, promoviendo una cultura de trabajo enfocada en resultados y crecimiento profesional., Supervisé el cumplimiento de presupuestos, indicadores clave y metas comerciales mediante análisis continuo y retroalimentación efectiva., Implementé estrategias de merchandising y promociones diseñadas para maximizar las ventas, asegurando una experiencia de compra de alta calidad para los clientes.

Supervisé y dirigí equipos de trabajo, estableciendo objetivos individuales y grupales que garantizan el cumplimiento de metas organizacionales., Gestioné inventarios y relaciones con proveedores, optimizando el control de rotación y garantizando la disponibilidad de productos según las necesidades del negocio., Implementé estrategias de fidelización y merchandising que mejoraron la experiencia del cliente, integrando promociones y puntos de venta visualmente atractivos.