Claudia - Profesional con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente

Gestiona documentos, registros y procesos administrativos en instituciones educativas y públicas.

Brinda asistencia cortés y oportuna a usuarios internos y externos en diferentes contextos institucionales.

Utiliza plataformas SAC, SIMAT, EVI y DANE para gestión de información y procesos académicos.

Redacta circulares, correspondencia formal y formatos diversos con claridad y precisión.

Recibir llamadas y correspondencia en general, Atender en forma cortes y oportuna al estudiante, docente y Padre de Familia que requiera información., Redactar circulares, cartas a Padres de Familia, correspondencia y formatos en general, Expedir certificados de notas, constancias de matrícula y de estudio, diligenciar formatos subsidios cajas de compensación., Manejo de libros reglamentarios, Inscripción de estudiantes 11 grado pruebas SABER, Manejo plataformas SAC, SIMAT, EVI, DANE, Realizar protocolización de docentes, Registrar Diplomas y Actas de Graduación de los bachilleres, Recibir y custodiar documentación de los estudiantes nuevos y antiguos de la Institución., Manejar archivo general de la dependencia académica

Realizar las actividades de apoyo de oficina para el proceso actualización o conservación catastral, Atender los requerimientos de los ciudadanos en el marco del proceso de actualización, Direccionar las solicitudes realizada por los ciudadanos de manera virtual., Apoyar en el seguimiento a los tiempos de respuesta de las peticiones realizadas por usuarios, Apoyar en las encuestas de satisfacción de usuarios, Otras actividades requeridas por el supervisor dentro del objeto contractual