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Claudia

Accounting Coordinator at AM GROUP Srl

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Havana, Havana, Cuba
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Competencies

Financial AnalysisIntermediate

Experienced in analyzing financial data to support business decisions and improve operational efficiency.

Customer ServiceAdvanced

Proficient in managing customer requests, ensuring high satisfaction levels across multiple roles.

Communication & Social MediaIntermediate

Skilled in creating engaging content and managing communication channels for brand visibility.

Sales & NegotiationIntermediate

Capable of effectively promoting products and services, acquiring new clients, and closing sales.

Event & Class OrganizationIntermediate

Experienced in planning and conducting dance classes and managing event logistics.

Education

Laurea Triennale
Università UniPegaso
Completed 2021
Diploma
UDA Urban Dance Academy
Completed 2021

Languages

ItalianoMadrelingua
IngleseAvanzato
FranceseIntermedio
SpagnoloMadrelingua
PortogheseBase

Summary

Dedicated and versatile professional with experience in accounting, customer support, media content, and sales. Adept at managing diverse responsibilities, fostering teamwork, and delivering high-quality results across sectors.

Key Achievements

  • Managed administrative and financial activities, ensuring accurate and timely reporting.
  • Supported executive decision-making through detailed financial analysis.
  • Maintained high standards of communication and organization within team operations.

Experience

Segretaria e Responsabile Contabilità

AM GROUP Srl
2024 - Present

Coordinamento delle attività amministrative e contabili.. Assistenza al team dirigenziale nell’analisi finanziaria e nella gestione quotidiana delle pratiche contabili.. Gestione delle comunicazioni con fornitori, clienti e enti esterni, assicurando la correttezza e la puntualità nelle operazioni.

Operatrice Call Center Inbound

Cloud Care S.r.l.
2022 - 2024

Gestione delle richieste clienti, fornendo supporto su prodotti e servizi in modo efficace e tempestivo.. Mantenimento di elevati standard di qualità nel servizio clienti.

Redattrice Radiofonica per Radio International di Bologna

Adv Network
2022 - 2022

Creazione e produzione di contenuti radiofonici, gestione della comunicazione sui social media e redazione di programmi.. Coordinamento della programmazione radiofonica e supervisione della gestione del palinsesto.

Operatore Call Center Outbound per Vodafone

Ital Network
2021 - 2023

Attività di vendita telefonica e promozione di servizi di telefonia e connettività.. Gestione delle trattative commerciali e acquisizione nuovi clienti.

Addetta alle Vendite

Shein Pop Up Store
2021 - Present

Gestione delle operazioni di vendita, assistenza alla clientela e supporto nella gestione del punto vendita.

Insegnante di Danze Urbane

ASD I Dance
2020 - 2023

Pianificazione e conduzione di corsi di Danza Urbana, con un’attenzione particolare all’insegnamento di tecniche avanzate e all’adattamento delle lezioni ai diversi livelli di esperienza.. Organizzazione di eventi, spettacoli e performance, con una forte focalizzazione sulla creazione di esperienze coinvolgenti e formative per gli studenti.

Bartender

2017 - Present

Servizio di drink e gestione del banco bar, con un particolare focus sulla cura dei dettagli e sull’assistenza personalizzata per i clienti.

Skills

Financial AnalysisCustomer ServiceCommunication & Social MediaSales & NegotiationEvent & Class Organization
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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