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Competencies
Demonstrated experience with Ventas.
Demonstrated experience with Servicio al Cliente.
Demonstrated experience with Soporte Técnico.
Experience
SOPORTE TECNICO
Encargado de solucionar problemas técnicos en consola y PC, incluyendo problemas en Windows y en diferentes membresías de Xbox., Dar reembolsos a clientes con respeto y profesionalidad.
SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS
Encargado de vender y atender a diferentes tipos de clientes en una tienda mayorista., Promovido a jefe de una de las tiendas principales, recibiendo y dando salida de camiones.
SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE A VENDEDORES Y COMPRADORES
Tomar llamadas, correos electrónicos y mensajes, siendo multitarea., Asistir a vendedores y compradores, gestionando reembolsos, tickets de reemplazo y cancelaciones de transacciones., Guiar a los clientes en el acceso a tickets electrónicas siguiendo pasos específicos.