Este es mi perfilContactar via CazViddaliana
Profesional de Servicio al Cliente en Jhoan Comunicaciones
Contacto
San Pedro de Macorís, San Pedro de Macorís, Dominican Republic
Disponible en CazVid
Competencias
LiderazgoAvanzado
Capacidad para guiar y motivar equipos hacia el logro de objetivos comunes.
Comunicación asertivaIntermedio
Habilidad para expresar ideas y necesidades de manera clara y respetuosa.
Resolución de problemasAvanzado
Destreza para identificar problemas y encontrar soluciones efectivas rápidamente.
Trabajo en equipoAvanzado
Experiencia en colaborar con colegas para alcanzar metas grupales.
Capacidades organizativasIntermedio
Habilidad para estructurar tareas y gestionar el tiempo de manera eficiente.
Educacion
Bachiller
colegio Adventista JPD
Completado 2019
Universidad Federico Henrique y Carvajal
Completado 2026
Idiomas
Español
Inglés
Resumen
Soy una profesional dedicada al servicio al cliente con experiencia en liderazgo y comunicación asertiva. Busco siempre mejorar la experiencia del cliente.
Logros Clave
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo sistema de seguimiento de quejas.
- Capacité a un equipo de 5 personas en técnicas de comunicación asertiva, aumentando la eficiencia del servicio.
- Reduje el tiempo de respuesta a las consultas de los clientes en un 30% mediante la optimización de procesos internos.
Experiencia
Servicio al cliente
Jhoan comunicaciones
Habilidades
LiderazgoComunicación asertivaResolución de problemasTrabajo en equipoCapacidades organizativas
Publicado en CazVid - 28 may 2026