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Damaris
Asistente Administrativo
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Google Calendar.
Experiencia demostrada en Zoom.
Experiencia demostrada en Google Meet.
Experiencia demostrada en Outlook.
Experiencia demostrada en Gmail.
Educacion
Resumen
Asistente Administrativo buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente Atención al Cliente
Atención al cliente por medios digitales (correo electrónico, WhatsApp, redes sociales), ofreciendo respuestas oportunas y eficientes.. Promoción de productos mediante catálogos digitales.. Organización y solicitud online de insumos operativos, coordinando entregas con proveedores a través de canales virtuales.
Cajera Telefonista
Recepción de pedidos telefónicos y coordinación con plataformas de delivery.. Manejo de caja y conciliación de pagos al cierre.. Atención personalizada a clientes, resolución de dudas y reclamos.. Apoyo en la organización de turnos y pedidos para eventos especiales.
Asistente Administrativo
Coordinación de agendas y reuniones virtuales. Emisión de facturas, control de pagos a proveedores y colaboradores. Organización y solicitud online de insumos operativos. Manejo de documentación electrónica y control de archivos compartidos en la nube para facilitar el acceso del equipo.
Asistente de Atención al Cliente & Ventas
Brindé atención personalizada y eficaz a los clientes a través de medios digitales (WhatsApp, Instagram y Facebook), logrando reducir el tiempo de respuesta en un 25%.. Administré el catálogo digital de productos, asegurando la recepción y organización de insumos operativos con proveedores.. Coordiné y agilicé la entrega de productos de alta rotación a los clientes, garantizando tiempos de respuestas óptimos.
Supervisora de Atención al Cliente y Caja
Ejecuté el control de caja chica, cobros, cuadre diario y conciliación de pagos al cierre de turno, manteniendo el 100% de los registros optimizados.. Atendí la recepción de pedidos telefónicos y coordiné la logística con plataformas de delivery para optimizar los tiempos de entrega.. Gestioné requerimientos, reclamos y consultas de clientes de manera presencial y telefónica, garantizando un servicio de alta calidad.. Colaboré con la gerencia en la planificación de turnos de personal y en la logística para eventos especiales.
Asistente Administrativo
Emití facturas, ejecuté el control de pagos a proveedores y gestioné cuentas por pagar/cobrar.. Coordiné agendas ejecutivas, reuniones y llamadas operativas de la gerencia.. Organicé y administré el archivo físico y digital de la empresa, garantizando un control estricto de documentos contables.