Profesional con experiencia en supervisión, atención al cliente y formación en sectores bancario, técnico y logístico.
Aplicó habilidades de resolución de problemas en campañas de seguros y soporte operativo
Gestión y coordinación de equipos y grupos de trabajo en entornos de atención y supervisión
Brindó educación y soporte a empleados y clientes mediante habilidades de comunicación efectiva
Atendió y coordinó entregas y paquetes, garantizando satisfacción y eficiencia en servicios
Banco de la Nación
Problem-solving for a medical insurance campaign, Educate new employees about the insurance, Provide educational support and tools usage, Manage a group of advocates, guiding and assisting them to score the company’s targets
Teleperformance
Provide operational support to agencies, Manage critical agent retirements, Verify transactions made throughout the nation, Locate inoperative POS to coordinate their proper pick-up by the supplier
Mail on Bike
Customer service and packages reception, Coordinate shipments with both couriers and customers, Contact potential customers via mail or social networks
TRANSLATION
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Se adaptó a diferentes roles y entornos, incluyendo banca, soporte técnico y atención al cliente