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Daniel
Representativa y Supervisora con amplia experiencia en atención y formación en banca
Contact
Competencies
Aplicó habilidades de resolución de problemas en campañas de seguros y soporte operativo
Gestión y coordinación de equipos y grupos de trabajo en entornos de atención y supervisión
Brindó educación y soporte a empleados y clientes mediante habilidades de comunicación efectiva
Atendió y coordinó entregas y paquetes, garantizando satisfacción y eficiencia en servicios
Se adaptó a diferentes roles y entornos, incluyendo banca, soporte técnico y atención al cliente
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en supervisión, atención al cliente y formación en sectores bancario, técnico y logístico.
Key Achievements
- Lideró un equipo de representantes en campañas de seguros médicos, alcanzando metas de la compañía
- Brindó soporte operativo en gestión de transacciones y retiro de agentes en Teleperformance
- Capacitar y educar a nuevos empleados en productos de seguros y uso de herramientas en Banco de la Nación
Experience
REPRESENTATIVE | TRAINER | SUPERVISOR
Problem-solving for a medical insurance campaign, Educate new employees about the insurance, Provide educational support and tools usage, Manage a group of advocates, guiding and assisting them to score the company’s targets
OPERATIONAL SUPPORT
Provide operational support to agencies, Manage critical agent retirements, Verify transactions made throughout the nation, Locate inoperative POS to coordinate their proper pick-up by the supplier
OFFICE ASSISTANT
Customer service and packages reception, Coordinate shipments with both couriers and customers, Contact potential customers via mail or social networks