Daniel - Agente virtual con 5 años de experiencia en atención al cliente y call center.

Heroica Matamoros, Tamaulipas, MéxicoRemotees

Desarrollo de habilidades en atención al cliente presencial y en línea.

Transición exitosa de atención presencial a servicio remoto en call center.

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Summary

Agente con 5 años de experiencia en atención presencial y 10 meses en atención remota en call center.

Mantener requisitos de calidad y satisfacción del cliente en entorno de trabajo en casa.

Atención al clienteExperto

Proporciona soporte eficiente y cordial a los clientes en entornos presenciales y virtuales.

Comunicación efectivaAvanzado

Transmitir información clara y resolver consultas de clientes en diferentes canales.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaborar con colegas en el centro de llamadas y en entornos remotos para alcanzar metas comunes.

AdaptabilidadAvanzado

Ajustarse rápidamente a cambios en plataformas, processes y configuraciones de trabajo remoto.

Gestión del tiempoIntermedio