Daniel - Agente virtual con 5 años de experiencia en atención al cliente y call center.
Heroica Matamoros, Tamaulipas, Méxicoes
Desarrollo de habilidades en atención al cliente presencial y en línea.
Transición exitosa de atención presencial a servicio remoto en call center.
Published on CazVidVideo interview available
Summary
Agente con 5 años de experiencia en atención presencial y 10 meses en atención remota en call center.
Video Resume
Key Achievements
- Mantener requisitos de calidad y satisfacción del cliente en entorno de trabajo en casa.
Skills
Atención al clienteExperto
Proporciona soporte eficiente y cordial a los clientes en entornos presenciales y virtuales.
Comunicación efectivaAvanzado
Transmitir información clara y resolver consultas de clientes en diferentes canales.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaborar con colegas en el centro de llamadas y en entornos remotos para alcanzar metas comunes.
AdaptabilidadAvanzado
Ajustarse rápidamente a cambios en plataformas, processes y configuraciones de trabajo remoto.
Gestión del tiempoIntermedio
Organiza de manera eficiente tareas diarias en un entorno de trabajo en casa.