Ejecutivo de servicio al cliente con experiencia en comercio electrónico, alquiler de vehículos y retail, enfocado en atención efectiva, negociación y gestión operativa.
Proporcionó soporte y soluciones efectivas a clientes en diferentes industrias, incluyendo retail y alquiler de vehículos
Manejo de procesos logísticos y administrativos en empresas de comercio electrónico y alquiler de vehículos
Negoció condiciones con asociados y clientes, asegurando acuerdos beneficiosos
Realizó ventas directas por teléfono y redes sociales, gestionando la satisfacción del cliente
Red Ecommerce CR (ADN)
Atender los diferentes canales (chat, teléfono, correos), Gestionar ordenes de compra., Trabajo bajo presión., Solucionar los diferentes problemas de los clientes., Atender consultas., Contacto directo con asociaciones., Negociar directo con el asociado o encargado., Ventas., Proceso de...
Tico Rent a Car
Encargado del estado de los vehiculos de la empresa., Entrega y recoleccion de vehiculos., Manejo de clientes extranjeros., Manejo de datafono., Ventas por telefono y chat de redes sociales., Trabajos de oficina., Trabajos de campo.
Amazon.es
Atención a clientes, en el departamento “retail”., Vía llamada, correo y chat., Encargado de brindar garantías y otorgar reemplazos., Trato de clientes enojados.
Ingles B1
Técnico en mantenimiento de aeronaves
Técnico IT (IT ESSENTIALS)
Bachillerato en educación media
Cisco CCNA vol.7
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Utilizó sistemas de facturación y datafono para gestionar transacciones y procesos administrativos