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Daniela
Call Center Specialist with Customer Service Experience
Video resume
Contact
Competencies
Skilled in handling customer inquiries and providing effective solutions to ensure satisfaction.
Experienced in document management, office support, and administrative tasks.
Proficient in verbal and written communication, ensuring clear and professional interactions.
Capable of managing multiple responsibilities simultaneously in fast-paced environments.
Education
Languages
Summary
Dedicated professional with experience in customer service, administrative support, and call center operations. Committed to delivering excellent service and efficient office management.
Key Achievements
- Provided excellent customer service during call center role, ensuring client satisfaction.
- Supported administrative tasks at Cibermedical SAS, enhancing office efficiency and document management.
- Managed client inquiries both in person and via telephone, improving communication flow.
Experience
Asistente Administrativa
Atencion de Clientes presencial y telefonicamente.. Asistencia en area administrativa, gestion documental.
Call center
Atencion de llamadas y ofrecer planes moviles
Skills
Video Transcript
Video Transcript 1
Bueno, como tal una de las herramientas que he manejado para manejar información, como tal Excel, ¿por qué? Porque siento que uno pues como te tiene su cuadrícula como tal ya hecha. uno pues puede poner como en cada cuadrícula como cada una de estas informaciones, um pues también pues por la búsqueda, de pronto pues como el cálculo como de los datos y demás, también siento que es una muy buena herramienta. um y sí, eso como que he estado en los trabajos que he estado, um pues como tal toda la información en Excel, que siento que es una muy buena herramienta.