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Daniela
Profesional en Logística y Atención al Cliente con experiencia en procesos portuarios y servicios personalizados
Contacto
Competencias
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente, facilitando la interacción en entornos diversos.
Habilidad para organizar y priorizar tareas para cumplir con plazos y optimizar recursos.
Enfoque en entender y satisfacer las necesidades del cliente, garantizando una experiencia positiva.
Capacidad para identificar obstáculos y ofrecer soluciones efectivas en diferentes contextos laborales.
Facilita la colaboración y coordinación con colegas para alcanzar metas comunes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Egresada de la Corporación Universitaria Politécnico De América, con experiencia en procesos portuarios y atención personalizada, destacada por su liderazgo y resolución de problemas.
Logros Clave
- Participó en la supervisión y control de procesos logísticos portuarios, mejorando la eficiencia en la gestión de cargas.
- Desarrolló habilidades de comunicación efectiva, logrando resolver consultas y pedidos de clientes de manera satisfactoria.
- Contribuyó a la organización y gestión documental en operaciones portuarias, optimizando tiempos y recursos.
- Fomentó un ambiente de atención empática, fortaleciendo la relación con los clientes en un negocio familiar.
Experiencia
TECNICO EN LOGISTICA PORTUARIA
Realicé tareas de apoyo en la supervisión de procesos logísticos portuarios.. Participé como aprendiz en la organización y control de documentación relacionada con la carga y la descarga, tales como embalajes.
ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE
Desarrollé habilidades de comunicación efectiva y empatía para entender y satisfacer las necesidades de los clientes.. Atendí pedidos y resolví consultas de manera eficiente, contribuyendo a mantener un servicio rápido y cordial durante las horas pico.