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Daniela

Socióloga con experiencia en atención al cliente y liderazgo comunitario

Video resume

Centro de llamadas y ventas
Socióloga que aspira al puesto de centro de llamadas con habilidades de comunicación asertiva, escucha y liderazgo. Con experiecia en servicio al cliente y recepción de llamadas de quejas, peticiones y reclamos.

Contacto

Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación asertivaAvanzado

Aplicó comunicación efectiva en atención al cliente y resolución de reclamos.

Liderazgo comunitarioIntermedio

Dirigió interacciones con comunidades vulnerables y microempresarios.

EmpatíaAvanzado

Demostró comprensión y solidaridad en el trato con públicos en situación vulnerable.

Gestión de quejas y reclamosIntermedio

Manejó solicitudes y reclamos relacionados con comunidades en Colombia.

Resumen

Socióloga con experiencia en atención al cliente, liderazgo y comunicación en contextos vulnerables.

Logros Clave

  • Gestionó solicitudes y quejas en comunidades vulnerables en Colombia
  • Brindó atención en servicios a comunidades rurales y víctimas del conflicto armado
  • Desarrolló habilidades en comunicación asertiva y empatía con diversos públicos

Habilidades

Comunicación asertivaLiderazgo comunitarioEmpatíaGestión de quejas y reclamos
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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