Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y liderazgo operativo, dedicada a optimizar procesos y mejorar la experiencia de usuario.
Brindé atención personalizada a clientes locales y extranjeros en entornos dinámicos
Gestioné tareas administrativas, control de fondos y organización de documentos
Manejó llamadas y estableció contacto directo con clientes, mejorando la experiencia del usuario
Digitalicé documentos y optimicé el acceso a información administrativa
AGENCIA MATRIMONIAL LATIN AFFAIR
Ofrecí un servicio al cliente excepcional, atendiendo tanto a clientes locales como extranjeros., Asumí la administración de la oficina en momentos de relevo de la administradora principal, asegurando el flujo adecuado de las operaciones., Gestioné temporalmente el call center de la agencia, estableciendo un contacto directo y enriquecedor con los clientes.
FUNDACIÓN PLAN
Recibí visitas y gestioné su atención de manera cordial y eficiente., Organicé el registro de recibos y legalicé la caja menor, garantizando una correcta administración de los fondos., Envié y recibí correspondencia de forma oportuna, apoyando así las tareas administrativas., Digitalicé documentos para optimizar el acceso a la información., Registré el kilometraje y combustibles de los vehículos para mantener un control preciso., Elaboré cuadros comparativos que facilitaron la selección entre diferentes proveedores.
Bachillerato Técnico
Técnico Laboral: Atención al Huésped con Énfasis en Hotelería
Atención Integral al Cliente
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Elaboré cuadros comparativos para facilitar decisiones de compra y selección de proveedores