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Daniela
Asistente y Asesora con experiencia en atención al cliente y soporte administrativo
Contacto
Competencias
Manejo la digitalización, gestión y formalización de archivos y documentos en diferentes instituciones.
Brindo soporte y atención a internos, externos y usuarios en diferentes contextos organizativos y comerciales.
He realizado ventas telefónicas y presenciales, promoviendo servicios y fidelizando clientes.
Apoyé en tareas de secretariado, organización de eventos y coordinación logística en varias organizaciones.
Dominio de Word, Excel y otras herramientas para la gestión documental y elaboración de informes.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy una profesional con experiencia en gestión documental, atención al cliente y apoyo logístico. He trabajado en entornos públicos y privados, desarrollando habilidades organizativas y de comunicación, enfocada en brindar soporte eficiente y contribuir al buen funcionamiento de las organizaciones.
Logros Clave
- Apoyó en la gestión de archivos y la formalización de procesos en la subsecretaría de espacio público, logrando mejorar la organización documental.
- Participó en actividades logísticas y operativas en eventos del Hotel Nutibara, contribuyendo a la coordinación y ejecución exitosa.
- Desarrolló habilidades en ventas y atención al cliente en diversos entornos, incrementando la satisfacción del usuario y fomentando relaciones comerciales.
Experiencia
ASISTENTE
Digitar documentos, archivo y actualización de inventarios. (Word y excel), Contestar llamadas, realizar tareas manuales.
ASESORA COMERCIAL
Ventas vía telefónica, realizar una sinergia entre los usuarios que tenían los servicios de Une en su hogar e intentar cambiarlos a el operador Tigo.
VENTAS Y DIGITACIÓN
Recepción, venta, manejo de maquinaria de impresión, plastificación, Manejo de sistemas, atención al cliente, manejo de Word, Paint y Excel.
VARIAS ACTIVIDADES
Etiquetar, Recepción, colaboración en el desarrollo de eventos, comienzo de proyecto de Feria Escolar, orientar a los huéspedes o visitantes cuando había eventos grandes.
ASESORA
Apoyo logístico y operativo a actividades de la Gerencia, secretariado general, Gestión de Archivo, Servicio al Cliente Internos y Externos, Comunicados, Memorandos y Coordinación de Tramites, Digitalización de formatos y registros, creación de bases de datos para gestión de información.,...